Infonetics Research公司在其发布的新的“VOIP服务”报告中称，2005年北美、欧洲和亚太地区的VoIP服务收入几乎是2004年的两倍，预计在未来的5年中还将继续增长。

在2005到2009年间，这3个地区将在VoIP服务方面合计支出1200亿美元。

Infonetics Research首席分析师Stéphane Téral说，“由于IP具有更多的功能、更大的灵活性、更高的效率以及通过更好的客户服务带来可能的收入增长，全世界范围内的企业都在转向使用IP。”

Téral还说，“VoIP服务在北美以及欧洲大部分地区继续高歌猛进，尤其是在中欧和东欧地区，这些地区的小型企业对于企业中继、IP Centrex和VoIP VPN服务有着浓厚的兴趣。在亚太地区，2004年VoIP服务收入几乎是北美和欧洲地区收入的两倍，并且还将保持明显的增长势头。中国方面由于政府鼓励运营商加速从现有的TDM Centrex向IP Centrex及IP PBX的迁移，因此中国可能会在未来几年发展成为主要的VoIP商业市场。”