2020年01月24日 星期五
当前位置:首页 >> 资讯中心 >> 协会动态 >> 《酒店在线服务质量评价与等级划分》团体标准发布仪式在京召开

《酒店在线服务质量评价与等级划分》团体标准发布仪式在京召开

更新时间:2020-01-10 18:17:48  

    1月10日,由中国互联网协会批准立项,美团牵头、上海商学院酒店管理学院、华东师范大学旅游规划与发展研究中心等单位联合起草的《酒店在线服务质量评价与等级划分》团体标准(以下简称《标准》)发布仪式在京召开,该标准将于近期在中国互联网协会官网发布。

    中国互联网协会副秘书长裴玮,美团酒店高级顾问冯洁,上海市现代文化旅游促进中心秘书长符全胜,北京第二外国语学院旅游科学学院院长助理李彬,易听会创始人易钟,速8酒店集团(中国)高级副总裁徐钊等出席会议。

中国互联网协会副秘书长裴玮致辞

    中国互联网协会副秘书长裴玮表示,随着移动互联网的日益普及以及旅游消费的高速成长,在线酒店预订行业取得了高速发展,一大批在线预订平台迅速崛起。与此同时,不规范的管理和经营影响着酒店在线预订的未来发展,社会大众对互联网行业如何做到科学发展、标准化服务的要求越发迫切。为此,美团牵头起草了《酒店在线服务质量评价与等级划分》团体标准,旨在通过电商平台和酒店共同建立的酒店在线服务评价体系,为在线酒店经营提供指导,从而推动整个行业提升服务水平,切实保障消费者权益。

    中国互联网协会积极推动开展了团体标准制修订工作。2019年,中国互联网协会共立项团体标准11项,涉及了未成年人网络保护、互联网企业社会责任、数据治理等多个议题,目前各标准制定工作都在按照程序稳步推进。

(编辑:董畅    校审:戴炜 )


分享到:

[政府部门] 工业和信息化部 | 中华人民共和国国家互联网信息办公室 | 国务院新闻办公室 | 科学技术部 | 商务部 | 文化和旅游部 | 公安部 | 民政部 | [更多]

[相关机构] 中国信息通信研究院 | 中国科学院 | 中国工程院 | 中国科学技术协会 | 政务和公益机构域名注册管理中心 | 中国互联网络信息中心 | 工业和信息化部信息中心 |             国家计算机网络应急技术处理协调中心 | 12321举报中心 |

[国际组织] ITU | ICANN | ISOC | IETF | APNIC | IEEE | CERT | IGF | SPAMHAUS |