社交网络走入企业日常工作 web2.0成IT人新宠
2011年04月01日 09:04
据外媒报道，随着社交网络的日益发展，各公司逐渐意识到社交网络的重要性，开始花更多的时间和心思将社交融入到工作中，利用社交软件或工具为公司服务。
根据国外多家研究公司的调查报告显示，尽管现在经济萧条，协同软件（collaboration software）——通常也被称为企业2.0技术——的市场正在扩大。美国信息技术产业研究公司Gartner从2009年就开始跟踪研究社交商业软件的收益增长，2010年该产业的市场达到6.64亿美元，据Gartner预测，企业社交软件技术的市场会持续走高， 2014年将会达到13亿美元。
由于社交软件的普及，企业会考虑哪些工具对他们来讲是最有用的。Gartner 2010年做的一项基于美国416个IT专业人士的调查显示，电子邮件是办公室中最受欢迎的交流工具。
Gartner（2010/07）：各项沟通工具在工作中的重要性排名，其中1表示“根本不重要”，7表示“非常重要”
Forrester研究公司对934个北美和欧洲的协作软件决策人做了一项调查，发现IT专业人士计划更多地在工作中使用web2.0工具，比如维基、微博等。
Gartner的调查显示，比起其他的地区，北美的企业更喜欢使用社交商务软件。2009年，北美的社交商务软件市场占全球该市场的60-65%，欧洲和亚洲分别占25%和10%。
（编辑：Jesse）
