全省首个网上信访大厅昨日佛山上线
2011年07月15日 09:34
昨日，佛山市网上信访大厅正式上线，其将原有的市长信箱、市长专线电话，与新增的手机短信信访、佛山信访微博以及信访事项办理服务平台整合成一体，拓宽社情民意反映渠道，并推出信访进度短信通知服务。据悉，此举作为创新社会管理的措施之一，为全省首创。
佛山市网上信访大厅主要设有网上信访投诉功能(市长信箱)、电话信访服务功能(市长专线和区专线电话)、手机信访服务功能、信访微博交流平台以及信访事项办理服务平台五个功能。
佛山市信访局的官方信访微博“和谐信访”昨日正式开通，这是继中山信访局之后，全省第二个开通的市一级官方信访微博，截至昨晚10点，已有超过800个粉丝。相关负责人表示：为保护信访人的隐私，不建议在信访微博上直接反映相关的信访问题。
短信信访只要以短信的形式编辑信访内容：姓名+住址+事由，发至10639888757即可。
信访事项办理服务平台支撑短信通知服务，群众无论来信、来访、来电或者来邮，只要信访人留下有效的手机号码，该平台将通过短信的方式，告知信访人信访事项的处置流程，让信访人实时了解所反映问题的办理进展情况，避免因等待焦虑引发重复信访。
昨日，省信访局副局长张兆勇参加了启动仪式，对于佛山的探索给予了肯定。据悉，广东省将于今年9月推广建设省级网上信访大厅。
（编辑：Jesse）
