近日，国内首家在欧洲上市的旅游企业“易网通旅行”正式推出手机WAP预订机票业务，进一步拓宽其电子客票销售渠道，成为国内首家实现“呼叫中心＋互联网络＋手机WAP”预订的在线旅游企业。行业人士分析，凭借易网通旅行在旅游电子商务领域的先驱优势，及其产品基础和手机技术的飞速发展，手机订票将成为旅游电子商务的又一推动因素，为旅行者提供更多丰富而便捷的消费场景。

　　查询预订支付一站直达

　　据介绍，手机订票操作流程非常简单，用户只需用手机登陆wap.et-china.com，根据自己的需要选择查询条件，即可看到所需要的所有航班信息，选择具体航班后输入乘机人信息，确认之后使用信用卡在线支付即可，顺利完成一次订票过程只需要5分钟左右。用户到机场后可凭身份证直接领取登机牌，有需要的还可以到易网通旅行在机场的服务台领取行程单作为报销凭证。易网通旅行相关负责人表示，手机WAP订票提高了机票预订的便捷性，“查询、预订、支付”三位一体的随身电子票务平台使用户随时随地查询或预订机票。

　　随时随地查询机票信息

　　据悉，易网通旅行WAP订票系统与中国民航订座系统实时对接，航班时刻、舱位剩余数量、舱位折扣、价格、退改签规定等权威、丰富、详实的信息都会直接展现在手机的浏览页面里。旅客可以根据自己的需要仔细比较所有航班信息，在手机上获取的资源和信息要比使用呼叫中心预订更多。

　　同时，由于没有对互联网络的依赖，用户可以实现随时随地的订票，有效地扩大了订票行为的操作空间。这次“互联网络＋呼叫中心＋手机WAP”预订模式，被易网通旅行称之为“高科技的传统行业”，目前易网通旅行是国内旅游行业唯一能将机票信息通过网站、电话、手机载体完全对接的旅游企业。

　　行业观察

　　手机商务发展势头猛

　　业内人士分析认为，手机订票只是手机商务一个很小的缩影，随着移动技术应用的逐步普及和3G牌照的发放，传统互联网的业务正在迅速向手机平台上转移，搜索、资讯、购买、支付等应用都会在手机上实现。“就在一两年前，拿着手机看电视还是不可想象的事情，”易网通旅行市场总监梁树雄表示，“手机商务的未来就是人手一部移动商城，用户随时随地用手机浏览、购买、支付，这将给用户带来最便捷的体验。”

　　据CNNIC的报告显示，截至2007年底，我国手机网民人数为5040万，而手机用户总数已突破6亿，上网人数不足总量的1/10。从数据上可以明显发现，除了传统的预订之外，手机预订购物市场还有巨大的发展空间和用户潜力亟待开发。

    （网页编辑：Stev）