作为5G生态的重要组成部分，5G消息以其丰富的多媒体消息投放能力、高速可达的服务推广能力，为中小企业数智化营销提供了广阔的应用想象空间，为产业界提供了巨大的市场探索空间，受到业界越来越多的关注。为积极推动5G消息应用生态建设，联动优势将短信能力与当下的行业应用相融合，研发了5G融合消息平台（以下简称“平台”）。平台旨在借助5G消息催生新应用、新模式、新场景，推动产业生态繁荣，赋能千行百业。

平台顺应5G消息发展潮流，整合三大运营商通道资源，探索数智营销与应用场景的结合：

一是实现“消息即服务”。 平台基于终端底层能力支撑，将传统短信升级为图文、视频等富媒体形式，将富媒体消息、千人千面的营销、智能客服等能力融入到产品中。用户无需安装或依赖App即可直达运营商和第三方应用服务，完成搜索、对话、交互、支付等一站式业务体验，帮助中小企业提升用户服务水平。

二是打通私域营销，实现营销闭环。平台基于自身产品生态，帮助企业打通私域营销及会员服务闭环，使服务无缝衔接。以某中小型商业企业会员营销为例，以往通过大众传媒及线下渠道推广进行宣传，在信息的展示、传达的精准度、内容的时效性以及后续获客转化，效果较差。

然而，在5G消息的场景下，平台通过智能化数据适配，能够精确推送营销及会员服务信息；通过5G视频、交互富媒体内容，加深用户价值体验，同时，chatbot智能客服接入，可以满足该线下商业企业获客和会员服务体验提升的需求。

三是智能营销效果分析，提升营销精准度。平台通过提供web和接口等多种发送形式，满足各类型客户需求，依托展示效果、审核规范和风险评估三个维度，综合营销视觉、下发规范，为模板打分，并给出对应的建议结果，提高模板报备成功率，增加消息整体美观度，提升5G消息营销效果。

目前平台产品覆盖线下商业、新零售、餐饮、酒店、汽车、航旅、娱乐等多个民生消费领域。随着生态的繁荣发展，5G消息承载的“支付、资讯、广告、自助服务、在线客服”等综合能力，将为各产业链上下游中小企业数智化营销带来广阔的发展空间。联动优势积极践行5G消息生态建设，持续完善5G消息产品服务，与合作伙伴共同推动创新应用场景落地，为中小企业数智化转型营销提供更多动能。