2011年，中国互联网协会积极开展各项工作，服务会员和行业发展：

举办会员新年联谊会  2011年1月-2月，中国互联网协会在北京举办2011年新春联谊会、2011年中国互联网企业领袖高层峰会，进一步增进了与会员单位的联系，促进了会员单位间沟通和交流。

开展会员满意度调查  2011年2月，中国互联网协会开展会员满意度调查工作，广泛听取会员单位对协会各项工作的意见和建议，并将有关意见和建议反馈协会秘书处各部门，促进各部门改进工作，更好地为会员单位提供服务。

引导微博客服务自律  2011年3月，中国互联网协会组织开展了《微博客服务自律公约》征求意见、修改完善及书面签署工作，为会员单位规范开展微博客服务发挥了积极引导作用。

支持百度贴吧成立“反垃圾信息网络社区联盟”  2011年3月，中国互联网协会积极支持百度贴吧发起成立“反垃圾信息网络社区联盟”，并由协会行业自律工作委员会作为指导单位。

倡导抵制非法网络公关  2011年5月16日，中国互联网协会研究制定的《抵制非法网络公关行为自律公约》正式发布，140家网站现场签署公约，19个省协会的28家会员单位书面签署公约，对于引导会员单位文明办网、诚信办网、营造文明健康的网络环境起到了重要推动作用。

倡导终端软件服务自律  2011年8月1日，中国互联网协会组织业界相关企业研究制定的《互联网终端软件服务行业自律公约》正式发布，首批38家单位书面签署公约，对于推动会员单位公平竞争和文明办网发挥了积极引导作用。

举办2011中国互联网大会  2011年8月23日至25日，中国互联网协会组织举办了2011中国互联网大会，为会员单位及业界搭建交流与合作平台。大会内容紧跟行业发展趋势，为广大会员企业的新技术、新应用、新模式提供了展示和交流平台，在促进企业自身发展、帮助企业有效拓展市场等方面发挥了积极的推动作用。

支持“百度开放日”活动  2011年9月15日, 中国互联网协会对副理事长单位百度举办的“百度开放日”活动给予大力支持，胡启恒理事长出席活动，肯定了百度对促进互联网健康发展所做出的贡献，并就百度今后在打击虚假不良信息等方面提出了意见和建议，为百度在社会和互联网业界广泛树立积极正面的企业形象起到了重要作用。

支持应急中心开展IDC业务调研 2011年9月中旬，中国互联网协会协助副理事长单位国家计算机网络应急技术处理协调中心实验室积极联系有关互联网企业参与IDC安全服务标准制定调研，及时了解企业的意见及建议。

组织会员参加2011两岸流通服务产业合作及交流会议  2011年9月下旬，中国互联网协会组织腾讯QQ商城、拉手网、阿里巴巴等大陆相关电子商务企业赴台参加2011两岸流通服务产业合作及交流会议，与台湾企业就业务模式、市场优势、关注点和未来发展战略进行了深入交流与沟通。通过本次活动，京东商城、拉手网等与多家台湾企业达成了实质性合作，还有更多大陆企业与台湾企业建立了沟通渠道，为今后开展与台湾企业合作、拓展台湾市场奠定了基础。

举办2011两岸互联网发展论坛  2011年11月15日，中国互联网协会在京举办了以“汇聚创新动力，共创网络未来”为主题的2011两岸互联网发展论坛，围绕两岸电子商务、移动互联网、数字内容等两岸互联网产业热点领域的发展现状及趋势、合作前景和模式等展开深入探讨。论坛为大陆互联网企业深入了解台湾互联网产业发展提供了平台，得到了会员单位的参与和好评。

支持网站设计无障碍标准的制定与推广  2011年11月23日，中国互联网协会与中国通信标准化协会、中国残疾人福利基金会共同签署了《“网站设计无障碍标准”项目合作宣言》，为推进具有国际先进水平的信息无障碍标准的制定与应用做出积极努力。

推荐优视科技参加“中国通信学会科学技术奖”评选  2011年12月，中国互联网协会推荐的常务理事单位优视科技有限公司《基于“客户端-服务器”架构的移动终端浏览器技术平台及应用项目》，获得了2011年度“中国通信学会科学技术奖”一等奖。　

开展互联网企业信用等级评价  2011年度，中国互联网协会继续开展了互联网企业信用等级评价工作，在引导会员单位及其他从业企业诚信经营、推动网络诚信体系建设方面做出了积极努力。

协会领导积极支持会员业务活动  2011年度，中国互联网协会领导积极支持和参与会员单位举办的活动，出席常务理事单位万网组织的2011品牌战略发布会并致辞，出席副理事长单位百度营销研究院的新闻发布会并致辞，出席常务理事单位天极传媒举办的第四届CIO年会并致辞。

支持会员申请注明商标 2011年度，中国互联网协会帮助副理事长单位新浪、常务理事单位世纪互联公司申请驰名商标开具有关证明函。

支持会员举办行业交流活动  2011年度，作为服务会员单位的一项重要举措，中国互联网协会继续通过与会员单位开展合作，以及对会员单位所开展的各项业界交流活动给予指导和支持的方式，支持和鼓励会员单位开展各类促进业界交流与合作的活动，主要有：2011中国网络营销大会、中国互联网投资贸易博览会、第二届网商网货交易会、2011中国互联网信用与安全服务研讨会、2011网络营销高峰论坛暨第三届“金网奖”典礼、2011第三届中国B2C电子商务峰会、2011全球IPv6高峰会议、2011智慧企业高峰论坛等。这些活动促使会员单位知名度和行业影响力得到进一步增强和提升，对于帮助会员单位有效拓展市场、加强与同业者的交流与合作也起到了积极作用。