调查显示44%用户使用APP10次后才在应用内购买
2012年01月20日 09:13
北京时间1月19日消息，美国移动应用分析公司Localytics最新研究发现，应用程序内购买(In-App Purchase,简称IAP)为许多应用的“命脉”，与快速促成用户参与IAP相比，深化与用户的关系并培养忠实用户更为重要。
接受Localytics调查的IAP用户中，44%的用户表示只有在使用应用至少10次后才会参与IAP。平均来看，在某款应用推出12天后，用户才开始参与IAP。
Localytics还发现，26%的应用被下载后仅使用了一次就被用户删除。因此，应用发行商携手放弃激励下载方式，转而提高用户参与程序并建立顾客终生价值。
新数据说明转变非常重要。忠实用户和IAP之间关联性极强，追求顾客终生价值的开发者和发行商需更加关注提高用户忠诚度。
用户和应用的互动次数越高，参与IAP的可能性就越高。而分析认为，到2015年之前IAP营收将达到56亿美元。
从长远来看，在首次参与IAP之前多次使用某款应用的用户成为忠实用户的可能性更高，终生参与IAP的可能性提高25%。第一次就参与IAP的用户终生平均购买2.8次，其他用户终生平均购买次数为3.5次。
促使用户快速消费是应用开发者和发行商的主要目标，然而，这组数据说明培养忠实用户更加重要。研究还发现，第一次就参与IAP的用户中，仅有16%的用户继续使用应用的次数为10次或者更多，而其他用户的比重为26%。
通过提高用户的参与程度并增进用户对品牌的了解，开发者和发行商将获得更高营收。就首次下载并平均在12天后选择购买的用户而言，发行商和开发周连续几周努力深化与用户的关系就可以获得更高营收。
（编辑：Jesse）
