五一小长假网上订餐火爆
2012年04月28日 14:05
五一小长假临近，期间免不了同学、朋友、家人一起聚聚，去哪儿吃，吃什么，又成了大家发愁的问题。目前一些大型的餐饮预订网站已经成为大家解决这个问题的首选。但通过这些平台进行信息查询及预订也需要一些值得注意的地方。就五一餐饮市场及网络预订注意的一些热点问题，记者采访了订餐小秘书市场部负责人。
据订餐小秘书市场部负责人介绍，今年五一期间预订的客人多以家庭聚餐、朋友聚会为主。与平日相比，小长假期间预订量增加了约30%-40%左右。目前28、29两日预订量很大，大部分餐厅在这两天都已经预订出70-80%左右的餐位，所以如果想在这两天就餐，还需要抓紧时间进行预订。
对于通过餐饮预订平台进行预订的一些问题，订餐小秘书市场部负责人也进行了回答。
现在餐饮预订平台都有极为方便快捷的查询搜索功能，按区域、按价位、按口味等大量模糊查询方式可以让客人很快找到合适的就餐餐厅。这时要注意查看所选餐厅的文字简介、整体环境、菜品及价位是否符合自己的需求。更要仔细阅读一下餐厅的真实餐后评价，群众的眼睛是雪亮的，网友的餐后评价很值得借鉴。另外网上预订，部分餐厅会有一些折扣优惠，大家要注意看折扣的备注项，哪些是不在折扣范围之内的，例如酒水、海鲜、特价菜，或者限午市折扣、晚市折扣等。
订餐小秘书市场部负责人最后提示大家，网络预订餐位时会出现一些常见纠纷值得大家注意。如果在预订的时间没有到达餐厅，餐位基本会在10-15分钟内被取消，客人晚到后就只能排队了。如果在预订时间内不能到达餐厅，最好联系一下预订网站的客服人员，进行预订时间修改。这样就可以避免纠纷的发生。另外手机号码一定要在网上预订时填写准确，网上预订成功后，餐饮平台都会通过短信与客人做确认，如号码错误的话会导致网站客服人员无法与客人进行联系、确认餐位。
（编辑：Jesse）
