2012年11月09日 15:14
近日，团购网站糯米网对其消费者保障体系进行了重大升级，正式推出“随时退”功能，替换原有的“七天退款”。升级之后，用户购买的糯米券可在未消费的情况下随时申请退款。
据介绍，糯米网新推出的“随时退”服务将全面替换原有的“七天退款”，用户从购买之日起，一直到单子有效期结束，都可以在个人中心申请退款，退款路径与此之前保持不变，支持退至糯米账户和原路退回两种退款方式。与此同时，此前支持“七天退款”的单子自动变为“随时退款”。
根据团800最新发布的《9月份中国团购市场统计报告》显示，糯米网以51.42分位列团购服务质量五佳网站之首。最新的一组数据显示，糯米网在服务环节电话接通率达99.5%，用户问题即时解决率为91%，用户满意度达97.3%，用户回访率高达100%，已经大幅超越了行业内其他网站。
（编辑：Jesse）
100083
ISC@isc.org.cn
北京市海淀区学院路42号院
010-57234929-1056
010-57234929-1112
010-57234929-1002、010-57234929-1003
010-57234929-1012
010-57234929-1039、010-57234929-1038
18511857092
010-57234929-1128、010-57234929-1127
010-57234929-1120、1121、1122、1123、1125
010-57234929-1027
010-57234929-1032、 010-57234929-1059
010-57234929-1052、010-57234929-1053
13910986745
2011-2019 Copyrights reserved 京ICP备05006316号 版权所有：中国互联网协会
技术支持：北京圣明慧力科技有限公司
