2012年11月16日 09:45
辽宁省住房和城乡建设厅与民心网14日联合发布，11月8日以来，民心网仅收到供暖方面问题诉求645件，与去年同期相比降幅超50%，全省供暖质量显著提升。
近年来，辽宁省住房和城乡建设厅与民心网联合开通了“供暖问题直通车”栏目，开设问题受理窗口的供暖单位超过1000家，家中供暖出现问题的市民，均可免费登录民心网留言，供暖单位会及时帮其解决问题。民心网对供暖诉求热点问题进行客观分析后，向辽宁省委、省政府反馈。对供暖质量及服务态度差的供暖企业进行预警，并限期整改。
据统计，今年进入供暖期后，近2700件供暖问题通过“供暖问题直通车”得以解决，越来越多的群众从上网反映问题转变为上网表扬。
（编辑：Jesse）
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