4月19日，中国互联网协会在京召开2026中国互联网发展座谈会。轻松健康集团创始人、董事长兼CEO杨胤发言概要如下：

人工智能技术飞速迭代，为数字健康行业高质量发展注入全新动能。在一线实践中我们深刻认识到，健康医疗领域数据具备高敏感、碎片化、非结构化特征，海量数据不等于有效价值，更难以转化为群众可理解、可信任、可落地的健康决策依据。

2025年全国居民健康素养水平仅33.69%，超六成民众无法科学解读健康信息、做出合理就医判断，过度就医、延误诊疗现象普遍存在，持续加重医保与商保体系运行压力。大众健康认知偏差、基层诊疗判断能力不足，导致"过度医疗"和"延误就医"两种看似相反的行为大量并存。两者的共同根源，都是健康判断能力的系统性缺失。

轻松健康集团成立于2014年，是科技驱动型数字健康保障平台。深耕行业十余载，公司从大病救助、保险科技起步，全面成长为覆盖健康管理、医疗服务、保险保障全链条的综合数字健康平台，累计注册用户突破1.68亿。在与海量用户的日常互动中，我们清晰观察到，在用户"从感到不舒服到走进诊室"这段路上，我国至今缺乏一套可靠的基础设施帮助普通人完成合理判断。

基于这一认知，我们围绕AI在健康领域的价值落地，探索三个层次的产业实践：一是化解大众健康信息焦虑，以智能分级风控、症状精准识别、规范化就医指引，帮助群众做出理性前置健康决策；二是拆解晦涩医学专业内容，将体检报告、诊疗数据转化为通俗易懂、可落地执行的个性化健康行动方案；三是补齐长期健康管理短板，以不间断、低成本AI服务，构建全周期健康陪伴体系，推动疾病治疗向健康预防、全周期风险管理前移。

同时，健康领域和许多行业不一样，宁可慢半步，不要走错路。 因此健康AI不能止步于"能回答"，必须做到有依据、可验证、可追溯。公司坚守循证医学基本原则，推出了医学循证AI智能体“证元芳”，以专业临床指南、海量医学文献为底层支撑，联动基层医疗从业者深耕健康科普、疾病早筛、慢病长效管理。我们始终坚信，健康AI的价值不在实验室技术突破，而在落地到场景中，走到社区与群众身边，筑牢普惠健康服务根基。

正如移动支付重塑民生消费基础设施，AI健康判断体系，必将成为“十五五”期间健康中国建设的核心数字底座。未来企业将持续深耕合规安全前提下的AI医疗创新，打通健康数据协同链路，赋能基层医疗服务能力升级，让全民拥有前置健康判断、长期自我健康管理的可靠能力。希望有关部门在健康医疗数据规范流通、AI医疗安全监管、基层医疗数字化建设等方面给予更多指导支持，政企协同共建规范普惠、高质高效的数字健康新生态。

中国互联网发展座谈会由中国互联网协会主办，自2004年创办至今，已连续举办22届。座谈会旨在搭建行业高端交流平台，传承弘扬新时代互联网精神，凝聚产业发展合力，探讨行业前沿趋势，携手应对发展变局，深化科技创新赋能，助推互联网行业高质量可持续发展，为“十五五”时期智能经济发展贡献更大力量。