5月25日是中国互联网协会发起的“互联网公益日”，也是中国互联网协会成立25周年，中国互联网协会在京举办2026互联网公益日“智享银龄，AI赋能品质生活”主题论坛。

全国人大常委会委员、中国助残志愿者协会会长吕世明在视频发言中指出，互联网信息无障碍，正是数字公益最核心、最普惠、最贴近民生的重要载体，是互联网行业回馈社会、彰显温度、践行社会责任的使命担当。互联网公益的宗旨要义，就是打破数字壁垒、填平时代鸿沟，让亿万老年人、残疾人群体和全民一道，平等共享数字时代发展红利。数字生活本应是全民的便利，绝不能成为特殊群体的生活难题。面向未来，他提出三点呼吁：一是坚持法治引领，让公益更有力度。 要以法治高位推动公益落地，助力无障碍与适老化双向奔赴，让《无障碍环境建设法》真正落地生根，用法治力量切实守护特殊群体的数字权益，彰显国家民生保障的底线与温度。二是坚持以查促建，让公益更有效度。 要以需求为导向、以问题为抓手，促进行业源头治理、整改升级，减少无谓成本，彰显经济效能，诠释社会价值，让每一次公益行动都造福民生，让每一项改造提升都真正惠及群众、发挥最佳效应。三是坚持长效赋能，让公益更有深度。 要立足社会包容性、智慧社会建设大局，构建常态化、长效化的监督服务机制，推动互联网无障碍从基础的功能适配向高质量的智能普惠全面跃升。让数字产品更友好、数字服务更贴心、数字社会更包容，真正实现数字时代“一个都不落下”的高品质公益初心。

中国互联网协会副秘书长戴炜在致辞中表示，中国互联网协会将公益作为履行社会责任的一项具体举措，团结广大会员单位和社会各界投身到公益事业中。一是引导互联网企业要发挥平台优势，提升公众的公益意识，构建人人可参与的全民公益发展模式。二是携手深化数字技术与公益事业的融合创新，构建技术驱动的公益数字化新模式，赋能公益事业深入实施、提质增效。三是坚持以人民为中心，严守数据安全与隐私底线，共建可信透明的网络公益环境。中国互联网协会将继续组织开展“E启公益”活动，聚焦适老化无障碍建设、数字乡村、网络反诈、绿色生态等领域，构建“技术赋能+生态共建”的互联网公益体系，助力数字社会公平、安全、可持续发展。

中国互联网协会信息无障碍工作委员会秘书长黄畅发布《2025年度中国互联网适老化及无障碍环境建设进展情况》。自专项行动启动以来，我国信息无障碍建设取得积极成效。2026年将依据《无障碍环境建设法》，落实全国人大常委会执法检查要求，承担全国互联网信息无障碍检查任务。检查对象覆盖财政资金建设的网站与App、重点城市全面普查及信息技术发达城市深度调查，形成“城市信息无障碍体检报告”，6月—9月集中普查，10月—12月整改赋能，提供免费改造、指导与培训，助力薄弱单位达标，构建多方协同的信息无障碍发展新格局。

中国互联网协会互联网行业社会责任建设工作委员会秘书长、中国信息通信研究院泰尔认证研究所副所长赵欣欣以《数字浪潮拥抱银发浪潮 互促共进的实践与展望》为题作了分享，系统阐述了从微观服务到宏观生态的两层方法论。他指出，我国老龄化进程与数字化演进呈现历史性重叠，数字适老化正从基础连接迈向AI深度赋能，核心是实现“技术拥抱需求、银发拥抱数字”的双向奔赴。他表示，中国互联网协会互联网行业社会责任建设工作委员会下一步将围绕标准牵引、平台驱动、行业引导三项抓手推进工作，依据ESG评价指南，梳理挖掘互联网企业适老实践并提炼总结方法论；在“数字温度”宣传活动中开设适老主题专项，借助社会责任论坛等活动，推广相关实践经验，从而推动全行业更好履行社会责任，实现更可持续的发展。

在公益分享环节，蚂蚁公益基金会蓝马甲行动项目主任郭万博围绕助老公益“蓝马甲行动”的实践及健康领域的探索进行了分享。蓝马甲行动始终以“科技+服务”双轮驱动，构建线上线下融合的助老服务体系。在线下，项目深入社区、商超、医院等老年人高频活动场景，通过“社区驻点、志愿驿站、数字课堂”等形式，由志愿者帮助老人学习掌握智能手机使用、预约挂号等技能，普及防骗知识。在线上，项目重点展示了健康AI应用“蚂蚁阿福”与“蓝马甲行动”的有机结合，在上海黄浦区落地的“蓝马甲老年友善医疗计划”，通过建立助老服务站、孵化助医服务队、研发健康工具包、开展健康活动，真正实现“老年人的健康需求有人帮”。目前，蓝马甲行动已覆盖全国150+城市，线下服务老人超200万人次。郭万博表示：“蚂蚁公益正携手社会各界共建老龄友好社会。我们希望人人都能成为蓝马甲，帮助老人就是帮助未来的自己。”

腾讯可持续社会价值事业部高级研究员李琳霞作了题为《"听得见"的科技向善》的主题分享。她指出，听力健康是银发群体融入数字时代、保持社会连接的关键一环。围绕"可负担、可触达、可规模、可惠及"四项必要条件，腾讯探索出从1.0到4.0的演进路径一一1.0将腾讯会议天籁实验室的AI降噪算法迁移至国产助听器；2.0搭建起涵盖小程序自筛、社区远程验配、Al云端调优的数字化干预全链路，并嵌入多省公共助老服务体系；3.0将核心天籁AI算法面向行业开源开放，推动从"一家公司做事"走向"一个生态行动”；4.0正进一步探索将助听能力接入微信，让算法应用于亿万老人的日常生活中。这背后体现的是腾讯以企业核心能力创造社会价值的理念，腾讯21年将可持续社会价值创新作为核心战略并成立SSV事业部，经过五年的探索实践，原创性的形成了SQI可持续社会价值方法体系。她表示，这不仅是一套评估模型和方法，更是一套通用的社会价值创新的思维框架和理论体系，未来SQI也期待与行业各方开放共创共建，持续推动和进化社会价值创新的路径和方法。

科大讯飞品牌总监梁祝围绕AI公益实践进行分享。她表示，AI时代的互联网公益，不只是爱心的传递，更是技术能力与真实需求的双向奔赴。科大讯飞长期深耕智能语音、自然语言处理、认知智能等人工智能核心技术，持续推动AI能力在教育普惠、信息无障碍、开放助残等公益场景中落地，让更多人可获得、可使用、可受益于人工智能发展成果。分享中重点介绍了由科大讯飞等共同发起的“追星就追科学家”公益科普行动。该项目通过科学家进校园、AI互动体验和互联网传播等方式，把优质科学教育资源带到更多青少年身边，引导孩子走近科学、理解科学精神、看见未来可能。科大讯飞也期待与更多伙伴携手，让AI成为公益价值的放大器，共同建设人人受益的互联网公益生态。

新浪黑猫投诉市场部负责人游博雅作题为《从倾听，到回响：黑猫投诉的公益“和声”》的分享，黑猫投诉是新浪旗下消费服务平台，依托平台“连接”与“数据”能力，积极探索互联网公益创新路径。针对“一老一小”群体网络安全问题，黑猫投诉多次开展专项公益行动。2025年暑期，在共青团中央、公安部刑侦局指导下发起“暑期反诈大作战”，通过趣味条漫、KOL矩阵等创新形式实现3000万阅读量，有效覆盖青少年群体。在助老方面，黑猫投诉发起“反诈老年团C位出道”计划，邀请耄耋博主拍摄反诈短视频，主活动视频播放量超76万。目前，黑猫投诉正逐渐从纠纷处理平台升级为公益生态载体，通过连接用户诉求与权威资源，将个体声音汇聚成社会回响，持续践行“技术向善”的互联网公益理念。

《社会与公益》杂志社社长崔强以“社工人数字化平台——互联网+公益的探索者”为题进行了主题分享。他介绍，社工人数字化平台遵循党建引领，多元主体协同机制，构建“资源可查－需求可见－服务可及－全程可溯”的公益服务闭环系统，并通过“政府救助+慈善帮扶+社工+志愿者+N”的数字化路径，助力推进普惠性、基础性、兜底性民生建设。他表示，《社会与公益》杂志将始终坚持正向引导，努力做好行业的宣传员、服务员、联络员、协调员和监督员，探索推进社会工作与公益慈善事业融合发展，助力解决急难愁盼问题，促进提升社会治理效能。未来，社工人数字化平台将进一步联动基金会、社工、志愿者、网格员、爱心企业等社会力量，并逐步拓展积分兑换、公益商城、本地生活等可持续运营功能，让互联网技术真正赋能公益事业，使其更普及、更高效、更透明。

中华思源工程基金会医疗卫生项目部负责人李逸群在会上以“从病房到银龄：数字公益的温度延伸——数字化公益从医疗、乡村到养老的场景跨越”为主题进行了公益案例的分享。思源基金会在数字化公益的探索中，打造了“医院里的数字课堂”“乡村学校数字支教”等品牌项目，实现公益优质教育资源精准帮扶长期住院儿童教育、乡村中小学优质教育均衡等多场景的数字化应用，并积极探索“银龄数字课堂”的创新应用，为老年人搭建跨越数字鸿沟的学习桥梁，让银发族共享数字化发展成果、安享智慧晚年。此外，思源基金会是全国首家发起设立互联网公开募捐服务平台的公募基金会，发起设立的“帮帮公益”平台累计为慈善组织募集善款超过15.6亿元。

本次论坛由中国互联网协会主办，中国互联网协会信息无障碍工作委员会、中国互联网协会互联网行业社会责任建设工作委员会协办。

2005年，中国互联网协会将协会成立的日子，即每年的5月25日设定为“互联网公益日”。“互联网公益日”是为了响应国家号召，推动不发达地区、弱势群体能够接入互联网、共享数字机遇，消除信息通信技术发展过程中产生的数字鸿沟问题，促进互联网以及中国社会经济的可持续、和谐发展，共享信息文明。