《酒店在线服务质量评价与等级划分》团体标准发布仪式在京召开
2020年01月10日 18:17
1月10日，由中国互联网协会批准立项，美团牵头、上海商学院酒店管理学院、华东师范大学旅游规划与发展研究中心等单位联合起草的《酒店在线服务质量评价与等级划分》团体标准（以下简称《标准》）发布仪式在京召开，该标准将于近期在中国互联网协会官网发布。
中国互联网协会副秘书长裴玮，美团酒店高级顾问冯洁，上海市现代文化旅游促进中心秘书长符全胜，北京第二外国语学院旅游科学学院院长助理李彬，易听会创始人易钟，速8酒店集团（中国）高级副总裁徐钊等出席会议。
中国互联网协会副秘书长裴玮，美团酒店高级顾问冯洁，上海市现代文化旅游促进中心秘书长符全胜，北京第二外国语学院旅游科学学院院长助理李彬，易听会创始人易钟，速8酒店集团（中国）高级副总裁徐钊等出席会议。
中国互联网协会副秘书长裴玮致辞
中国互联网协会副秘书长裴玮表示,随着移动互联网的日益普及以及旅游消费的高速成长，在线酒店预订行业取得了高速发展，一大批在线预订平台迅速崛起。与此同时，不规范的管理和经营影响着酒店在线预订的未来发展，社会大众对互联网行业如何做到科学发展、标准化服务的要求越发迫切。为此，美团牵头起草了《酒店在线服务质量评价与等级划分》团体标准，旨在通过电商平台和酒店共同建立的酒店在线服务评价体系，为在线酒店经营提供指导,从而推动整个行业提升服务水平,切实保障消费者权益。
中国互联网协会积极推动开展了团体标准制修订工作。2019年，中国互联网协会共立项团体标准11项，涉及了未成年人网络保护、互联网企业社会责任、数据治理等多个议题，目前各标准制定工作都在按照程序稳步推进。
（编辑：董畅 校审：戴炜 ）
