2020年7月9日，为推进各国信息无障碍环境建设，缩小各国、各地区间的数字鸿沟，探讨5G时代信息无障碍发展机遇，在国际电信联盟（ITU）、联合国教科文组织的支持下，由中国互联网协会主办的信息无障碍主题研讨会在2020信息社会世界峰会论坛（WSIS Forum）期间通过线上圆满召开。

研讨会以“5G时代，包容性信息社会的发展机遇”为主题，全面探讨了如何借助5G等新兴信息通信技术赋能信息无障碍的建设，分享了在促进包容性信息社会建设方面的实践和经验。

参会嘉宾在线发言

国际电信联盟（ITU）秘书长赵厚麟出席论坛并致辞，中国残疾人联合会副主席吕世明，联合国教科文组织驻华代表总干事欧敏行，中国信息通信研究院院长、中国互联网协会副理事长兼秘书长刘多，北京联合大学特殊教育学院应用技术系主任李晗静，北京国兴中科信息技术中心首席执行官骆坚等嘉宾在线共同探讨智联万物、智联未来的5G时代给人类社会生产生活带来的深刻变革，以及对包容性信息社会建设带来的发展机遇。

国际电信联盟（ITU）秘书长赵厚麟在致辞发言中阐述了发展信息通信技术对于促进缩小数字鸿沟、促进互联网广泛接入的重要性，并强调要特别关注弱势人群的信息获取需求。他表示，各国政府一直在积极实施国家战略和倡议推动新兴技术惠及社会发展，对中国开展的信息扶贫和构建“中国政务信息无障碍服务体系”等一系列卓有成效的工作表示赞赏，并号召各方积极参与信息无障碍环境的建设工作，进一步推动落实联合国持续发展目标。

中国残疾人联合会副主席吕世明表示，中国政府高度重视信息无障碍建设和残疾人等困难群体的生活状况，《无障碍环境建设条例》《关于支持视力听力言语残疾人信息消费的指导意见》《通信终端设备无障碍设计原则》等法规、政策、标准的出台实施为残疾人便捷参与社会生活提供了便利。为进一步推进无障碍建设工作，他提出了进一步完善信息无障碍建设相关法律标准、建立健全推进信息无障碍建设的长效工作机制等工作建议。

联合国教科文组织驻华代表总干事欧敏行表示，移动互联、大数据和AI等技术在提高弱势群体的生活质量方面具有广阔的发展前景。她呼吁要深入了解残疾人在信息获取方面的需求，进一步加强通用性设计，促进残疾人职业培训和高等教育，以及在全国范围内实施信息无障碍通用技术准则和法规。2020年，联合国教科文组织将与相关合作伙伴在蒙古国启动促进发展中国家Web可访问性的新项目，为全球信息无障碍环境建设共同努力。

中国信息通信研究院院长、中国互联网协会副理事长兼秘书长刘多介绍了中国在信息无障碍领域发布的相关政策、国家标准和行业标准，着重介绍了由多部委指导、中国互联网协会联合多家单位共同构建的“中国政务信息无障碍服务体系”，该体系项目曾在2017年被国际电信联盟（ITU）授予“WSIS项目大奖”。她表示，5G技术作为新基建的核心引擎之一，将为残障人士出行、生活、工作所带来极大便利，并就下一步如何推进5G赋能信息无障碍建设提出了加快5G建设、拓展5G在信息无障碍相关领域应用，以及加强国际合作等建议。

北京联合大学特殊教育学院应用技术系主任李晗静以“MOOC的无障碍化”为演讲题目，介绍了在线上教学中如何能够把各类人群都囊括进来，为教育趋向真正面向大众以及普适化做了技术方面的探索。同时，她以聋人学生在线教育为例，介绍了将多媒体合成技术、语音转换文本技术、通用学习技术、补偿技术等多学科技术交叉融合应用于在线课程中的实践。

北京国兴中科信息技术中心首席执行官骆坚介绍了5G时代无人驾驶汽车、AR、VR技术、高清晰视频远程诊疗、智能生活服务等技术应用，如何更好地满足障碍人群便利出行、在线教育、远程医疗、智能生活等需求。并提出在新冠疫情期间，需要进一步加强社区公共卫生安全数字化建设以保障老年人、残疾人等弱势人群的健康安全。

本次研讨会是自2016年以来，中国互联网协会在WSIS论坛框架下连续主办的第五次专业性的国际信息无障碍研讨会，旨在为国际社会和各利益相关方搭建一个沟通、交流合作的平台。

2020年是全球5G通信技术普及应用元年，也是大力推进“科技扶贫”和“信息助残”等各项政策落实的关键之年。5G在深刻改变人们的生产生活方式的同时，在消除数字鸿沟、改善信息服务环境方面也将发挥重要作用，助力更多面临信息获取障碍的人群更加便捷地融入信息社会。