2010年03月11日 10:36
本报讯 消费者、工商部门、经营者三方足不出户，第一时间通过网络平台传递投诉单，进行消费陈述、举证及调解。昨天，北京首个快速解决消费争议的“网上绿色通道”在西城工商与66家企业间搭建。消费者的投诉将实时反馈到商家。这是北京12315系统首次实现购物纠纷“立等可解决”。
西城工商分局辖区内66家企业将建立网络沟通平台，并在每家企业中聘请一名网络调解员，他们每天按时登录绿色通道网上的工作站，遇消费者网上申诉，将以最快的速度进行了解、核实。这66家企业涵盖了商场、超市、服装批发市场、健身、邮币卡市场等销售企业。
（网页编辑：Stev）
100083
ISC@isc.org.cn
北京市海淀区学院路42号院
010-57234929-1056
010-57234929-1112
010-57234929-1002、010-57234929-1003
010-57234929-1012
010-57234929-1039、010-57234929-1038
18511857092
010-57234929-1128、010-57234929-1127
010-57234929-1120、1121、1122、1123、1125
010-57234929-1027
010-57234929-1032、 010-57234929-1059
010-57234929-1052、010-57234929-1053
13910986745
2011-2019 Copyrights reserved 京ICP备05006316号 版权所有：中国互联网协会
技术支持：北京圣明慧力科技有限公司
