淘宝旅行正式推出客栈系统
2010年11月29日 16:33
11月29日下午消息，淘宝旅行今日正式推出客栈系统，推出1.7万家酒店，其中既有适合商务人士的各种星级酒店，也有大量适合个人旅行的特色客栈。
淘宝旅行平台负责人吹雪表示，客栈系统的推出旨在为消费者提供更多更好的出行服务。“特色客栈的吸引力在丽江、三亚等热门旅游地区已经得到充分证明。我们希望不管是什么个性化需求的旅行者，都可以通过淘宝旅行找到适合自己的酒店和服务。”
淘宝旅行的客栈商品同样适用支付宝的担保交易，淘宝旅行根据客栈商品的特点，将支付宝自动打款时间延长到客人预订时填写的离店日期的后三天，使客人有充足的时间在消费过后再确认付款，并对酒店做出评价。
另外，淘宝旅行的客栈类商品是淘宝率先实现全类目消保的行业之一，平台所有商家均加入了淘宝的消费者保障服务。一旦发生消费纠纷，淘宝可在双方无法达成一致的情况下先行赔付给消费者，由淘宝承担沟通维权的责任，让消费者免除出行的后顾之忧。
随着客栈系统的正式上线，淘宝也完成了机票+酒店两大旅游核心产品的战略布局。结合酒店在线预定的生态圈规模，业者预计，淘宝在线商旅1+1>2的大生态效应未来将渐渐显现，加速市场变局。
（编辑：Jesse）
