2012年03月16日 09:21
调查机构Ifop/Generix公布的调查报告显示，法国网络零售的普及率正在迅速提高，91%的受访者在接受调查时表示，在过去12个月内，至少曾经在互联网上购买过一次食品以外的商品。45%的受访者表示，每个月至少进行一次网上购物行为。每位受访者每年的网上购物行为平均为12.8次。
调查结果显示，经济危机似乎对网络零售的普及产生某种推动作用：44%的受访者表示，经济危机使他们增加了网络购物欲望。
该机构调查结果还显示，法国网络零售仍面临许多问题。这些麻烦主要包括：因库存不足导致订单被取消；收到的商品与网上的描述不一致；收到的商品在运输途中受损。此外，还有根本收不到已订购的商品，甚至收到的商品根本不是自己订购的。但在诸多问题中，55%的受访者认为，送货费用过高是网络购物发展的主要障碍。
（编辑：Jesse）
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